合格的管理是以结果为导向，不是以对错来评价的，我们的很多习惯思维，都是喜欢评判对与错。作为企业职业经理人，最重要的是取得绩效，如果让企业亏损，是没有任何理由可以解释的。不管你有付出多大努力，受多大委屈，有多少无奈，管理权限和责任给了你，你就得担负结果。

管理是管事，不是管人这个观点与理念必须正视，否则很难做好管理，日本企业的管理为什么在企业管理中做得好，就是管人和管事分得比较清楚。比如日本企业的5S现场管理，让每一个进入现场的员工做好5件事：整顿、整理、整洁、清扫、素养。

当我们企业管理者评价一个优秀企业的标准是：销售额多少？企业资产增长多少时，这个管理侧重点是短视的。管理者应该关心企业用户是变多还是变少了？用户价值链的贡献率是多少？所以，真正懂管理的人，企业最重要的是用户和用户价值。所以德鲁克说，什么是企业，企业就是创造顾客，只有这样管理的决策是前瞻的，明智的。

管理是没有对与错的，只有好坏。好坏的标准也只有一个：个人目标和组织目标是否合二为一。从某种意义上说，两者是否一致，是管理中最大的挑战。

在企业管理中，常常会遇到一些很有能力的员工，他们不太听话，经常不愿意受组织目标的约束，经常会会背离组织目标，是最难管理的对象。所以很多企业把“忠诚”看得非常重要，其时变相说明企业的管理水平不够好，只能靠忠臣来弥补。

通常情况下，创业初期的企业，都能够齐心合力把事情做好，不用管理者太多管束，但是企业做出一定成绩以后，却很难留住人，这种情况比比皆是。还会有很多情况，一些核心能力强的员工离职后，会创立与原公司市场领域相同的企业，很多企业家为了预防此类情况，会运用各种方法来减少这类情况发生，使用各种方法限制和约束员工，这些都不是解决问题的根本办法，在管理过程中管事没有做好，直接去管人最后逼上梁山，员工跟企业对着干，要么妥协混日子，要么自谋职业了，所以好的管理以管事才是经久不衰的王道。